Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: Ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgileri bu sayfanın başında yer alan Satıcı Bilgileri bölümünde belirtilen Lareose (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır).

Alıcı: www.lareose.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri alınan kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır).

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.lareose.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, rengi/hacmi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

• Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve Türk lirası cinsinden, KDV dahildir.
• Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir.
• İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sitede belirtilen süre içinde Alıcı'nın gösterdiği adrese teslim edilir.
3. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
4. Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tüm bedeli 14 gün içinde iade eder.
5. Ürün bedelinin, ödemede kullanılan kartın Alıcı'ya ait olmaması ya da kartın yetkisiz kullanımı gibi sebeplerle ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmemesi hâlinde, Satıcı ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla gönderilir. Ürün, kargo şirketine teslim edildiği andan itibaren Alıcı'ya ulaşana kadar Satıcı'nın sorumluluğundadır.

Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; ezik, yırtık, ıslak veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Hasarlı ürünler için info@lareose.com adresinden Satıcı ile iletişime geçilmesi süreci hızlandırır.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde info@lareose.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya iletilmesi yeterlidir.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.
• Ürün, Satıcı'nın bildireceği anlaşmalı kargo şirketi ile gönderildiğinde iade kargo bedeli Alıcı'dan talep edilmez.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli, Alıcı'nın ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde ve herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişi, teknik özellikleri ve kullanım talimatlarına uygun kullanılmaması nedeniyle ürünün değerinde meydana gelen değişikliklerden sorumludur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bu kapsamdadır.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme veya ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürüne ilişkin talepler için info@lareose.com adresine başvurulabilir.

Alıcı'nın, ödemesini kredi kartı ile taksitli yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi ile banka arasındaki sözleşme kapsamında faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyetlerini Ticaret Bakanlığı'nın tüketici başvuru sistemi üzerinden de iletebilir.

Alıcı, siparişini onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesinden önce bu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alır. Sözleşme, sipariş onayıyla birlikte elektronik ortamda kurulmuş olur ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.