KVKK Aydınlatma Metni
Lareose olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
- Ticari unvan
- Lareose
- E-posta
- info@lareose.com
- Web sitesi
- www.lareose.com
1.Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla, bilgileri bu sayfanın başında yer alan Lareose tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2.İşlenen Kişisel Verileriniz
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyetler, iletişim formu mesajları.
- Finansal bilgiler: Fatura bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir, tarafımızca saklanmaz.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanımına ilişkin kayıtlar.
- Pazarlama bilgileri: Açık rızanız bulunması hâlinde e-bülten tercihleri ve kampanya ile ilgili bilgiler, çerez kayıtları.
3.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, yenilik ve bülten gönderimleri.
4.Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, vergi ve tüketici mevzuatı),
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği, hizmet kalitesinin geliştirilmesi),
- Pazarlama amaçlı iletişim ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız.
5.Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve üyelik formları, iletişim formu, e-bülten kayıt formu, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
6.Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişinizin teslimi için kargo ve lojistik şirketleri,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları,
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortakları,
- Barındırma (hosting), e-posta ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçiler,
- Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Hizmet aldığımız bazı bilişim altyapı sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
7.Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında 10 yıl) kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8.KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9.Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı olarak bu sayfanın başında yer alan veri sorumlusu adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@lareose.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgilerin ve talebinizin açıkça yer alması gerekir.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.